テレアポ

テレアポ初仕事

テレアポの仕事をすることになりました。

ママワークス&クラウドワークス応募から採用までそんなわけで,【ママワークス】へも登録しました。 https://ouchiworks.com/2020/05/01/...
テレアポの仕事応募から採用まで②そんなわけで,テレアポの仕事に応募することにしました。 https://ouchiworks.com/2020/05/03/%e3...

まず用意したのはヘッドセット。
テレアポで利用されている人が多くて,いつ辞めるかもわからないので,値段が安いものを探しました。

  • テレアポでよく使われていて評価が高いもの
  • ワイヤレスであること
  • 値段が安いこと


というわけで,こちらを選びました。
もっと安いものもあるのですが,ワイヤレスにして大正解でした。

テレアポの仕事を始めて半年以上たちますが,とても良いです。
ただ,長時間しているとちょっと耳が痛くなります。

そして,在宅テレアポ初出勤の日。
その日はあまり長い時間仕事することができなかったため,研修のみで終了。

研修は講師の方が相手企業の受付役などをしながら,トークの台本を何度か読み合わせをして終了。
実際の電話では,もっといろいろな質問やイレギュラーなことがあるんだろう?と思いながら,終わりました。

そして,実際の業務は・・・。

基本的に受付で担当の方を呼び出すも,「不在です。」「外出中です。」・・・・。
と,商材の話をするまでにいかないことがとっても多いです。
ということは,数十秒で10円~30円(企業によりますが)

しばらくは1件かけるごとに,緊張していましたが,だんだん慣れてくると1時間に50件程度電話できるようになっていきました。
なれってすごいな💛最初は断られるとへこんでいたのですが,だんだん仕事だから。と割り切って電話できるようになります!