在宅ワークやフリーランスで仕事をすると、会社やクライアントとの連絡に「チャットツール」を使う機会が増えます。
メールよりも気軽にやり取りできるだけでなく、ファイルの送受信やタスク管理、オンライン会議などにも利用できるため、在宅で仕事をするなら使い方を覚えておきたいツールの一つです。
特に最近の在宅ワークでは、
- Slack
- Chatwork
- LINE WORKS
- Google Chat
などのビジネスチャットを使って仕事をするケースがあります。
「どのチャットツールを覚えればいいの？」
「在宅ワーク初心者におすすめなのは？」
「無料で使えるチャットツールは？」
と迷っている方も多いのではないでしょうか。
この記事では、在宅ワークやフリーランスでよく使われるチャットツールを比較し、それぞれの特徴やおすすめの人を紹介します。
また、最後にはチャットツールを使う仕事を実際に探す方法も紹介します。
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在宅ワークにチャットツールが必要な理由
在宅ワークでは、会社員のように隣の席の人に直接質問することができません。
そのため、オンラインでスムーズに連絡を取るためのチャットツールが重要になります。
チャットツールでは、例えば次のようなことができます。
- 業務に関する質問
- クライアントとの連絡
- ファイルの送受信
- 作業内容の確認
- タスク管理
- グループでの情報共有
- オンライン会議
- スマートフォンからの連絡
特にフリーランスの場合、クライアントによって使用するツールが異なることがあります。
そのため、最初からすべてを覚える必要はありません。
まず1つのチャットツールを使えるようにしておくと、ほかのツールも覚えやすくなります。
在宅ワークでよく使われるチャットツール4選
今回紹介するのは次の4つです。
それぞれ特徴が違うので、自分がしたい仕事に合わせて選びましょう。
チャットツール4つを比較
| ツール | 無料プラン | 特徴 | おすすめの人 |
|---|---|---|---|
| Slack | あり | チャンネルで情報を整理しやすい | Web・IT系、チームで働く人 |
| LINE WORKS | あり | LINEに近い操作感 | 操作の簡単さを重視する人 |
| Chatwork | あり | チャット・タスク管理ができる | 在宅ワーカー、フリーランス |
| Google Chat | プランによる | Googleサービスとの連携 | Googleサービスを使う人 |
初心者におすすめなのは？
「できるだけ簡単なものから始めたい」という方なら、Chatworkが候補になります。
一方、Web・IT系の仕事やチームでの仕事を考えているなら、Slackを覚えておくとよいでしょう。
LINEに近い操作感を求めるならLINE WORKS、GoogleスプレッドシートやGoogle Driveなどを仕事でよく使うならGoogle Chatが便利です。
1．Slack（スラック）
Slackは、企業やチームで利用されているビジネスチャットです。
特徴は、仕事やプロジェクトごとに「チャンネル」を作って会話を整理できることです。
例えば、
- Web制作
- SNS運用
- 営業
- クライアントA
- ○○プロジェクト
など、テーマごとにチャンネルを分けて情報を管理できます。
在宅ワークでは複数の仕事を同時に進めることもあるため、情報を整理しながらやり取りできるSlackは便利です。
Slackがおすすめの人
- Web系の仕事をしたい
- IT企業と仕事をする
- 複数人のチームで働く
- SNS運用などの仕事をしたい
- プロジェクト単位で仕事をする
無料プランも用意されているため、まず操作を試してみるのもよいでしょう。
2．LINE WORKS（ラインワークス）
LINE WORKSは、LINEに近い感覚で利用できるビジネス向けのコミュニケーションツールです。
普段からLINEを使っている人なら、比較的操作を覚えやすいでしょう。
ただし、LINEとLINE WORKSは別のサービスです。
仕事用のチャットだけでなく、
- 掲示板
- カレンダー
- タスク
- アンケート
- アドレス帳
などの機能も利用できます。
LINE WORKSのフリープランは、現在30人まで無料で利用できます。
LINE WORKSがおすすめの人
- LINEのような操作感が好き
- スマートフォンでも使いたい
- チャット以外の機能も利用したい
- 企業との連絡に使いたい
3．Chatwork（チャットワーク）
在宅ワーク初心者におすすめなのがChatworkです。
Chatworkは、チャットだけでなくタスク管理やファイル共有もできるビジネスチャットです。
例えばクライアントから、
「○月○日までに記事を納品してください」
と言われた場合、Chatworkのタスクとして登録できます。
「この仕事、いつまでだったかな？」
ということを防ぎやすくなるのがメリットです。
Chatworkがおすすめの人
- 在宅ワーク初心者
- フリーランス
- オンラインアシスタント
- 事務系の在宅ワーク
- ライティング
- クライアントと個別にやり取りする人
Chatworkには無料のフリープランがあります。
現在のフリープランは1ユーザー月額0円で、100人までの組織で利用でき、直近40日以内のメッセージ閲覧や10GBのストレージなどの制限があります。
4．Google Chat
Google Chatは、Google Workspaceで利用できるチャットサービスです。
Google Workspaceでは、
- Gmail
- Google Chat
- Google Meet
- Google Drive
- Googleドキュメント
- Googleスプレッドシート
- Googleカレンダー
などを仕事で利用できます。
在宅ワークではGoogleスプレッドシートやGoogle Driveを使う仕事も多いため、Googleサービスを利用している人には相性のよいサービスです。
Google Chatがおすすめの人
- Gmailを仕事で使う
- Googleスプレッドシートを使う
- Googleドキュメントを使う
- Google Meetで打ち合わせをする
- Google Driveでファイルを共有する
在宅ワーク初心者ならどのチャットツールがおすすめ？
「これから在宅ワークを始めたいけれど、どれを覚えればいい？」
という方も多いと思います。
結論として、最初から全部覚える必要はありません。
事務・オンラインアシスタントならChatwork
在宅ワーク初心者なら、まずChatworkを触ってみるのがおすすめです。
チャットだけでなくタスク管理もできるため、クライアントとの仕事のやり取りをイメージしやすいでしょう。
Web・IT系ならSlack
Web制作、SNS運用、システム開発などの仕事を考えているなら、Slackにも触れておくと安心です。
Googleサービスを使うならGoogle Chat
GoogleスプレッドシートやGoogle Driveを仕事で利用しているなら、Google Chatも覚えておくとよいでしょう。
チャットツールを覚えたら、実際の在宅ワークを探してみよう
ここまで読んで、
「在宅ワークって実際にはどんな仕事があるんだろう？」
と思った方もいるのではないでしょうか。
実際の求人を見てみると、
- データ入力
- オンラインアシスタント
- ライティング
- SNS運用
- Webデザイン
- 動画編集
- 営業・テレアポ
- 経理
- カスタマーサポート
など、さまざまな仕事があります。
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チャットツールは在宅ワークのどんな仕事で使う？
チャットツールは、特定の職種だけでなく、さまざまな在宅ワークで利用されます。
例えばオンラインアシスタントなら、クライアントとの連絡や業務指示の確認にチャットツールを使うことがあります。
ライティングなら、記事の依頼や修正指示、納品などのやり取りに使われることがあります。
SNS運用やWeb制作でも、チーム内で情報を共有するためにチャットツールを使うケースがあります。
つまり、チャットツールを使えることは、在宅ワークを始めるうえで身につけておきたい基本スキルの一つといえるでしょう。
在宅ワークの面接でチャットツールについて聞かれることも
在宅ワークの仕事では、オンラインで仕事をするため、チャットツールの経験を確認されることがあります。
例えば、
「Slackを使ったことがありますか？」
「Chatworkの使用経験はありますか？」
「オンラインでのコミュニケーションに問題はありませんか？」
などです。
初めての在宅ワークで、すべてのツールを使った経験がなくても問題ありません。
「Slackは使ったことがあります」
「Chatworkなら基本操作ができます」
と伝えられるよう、まずは1つ使ってみると安心です。
在宅ワークを始める前に覚えておきたいツール
チャットツール以外にも、在宅ワークではさまざまなオンラインツールを使用します。
Zoom
オンライン面接やミーティングで利用されることがあります。
Googleスプレッドシート
データ入力や事務、オンラインアシスタントなどで利用する機会があります。
Canva
SNS運用やブログ、Web関連の仕事ではCanvaを使う機会もあります。
AIツール
文章作成や情報整理、アイデア出しなど、在宅ワークでもAIツールを活用する機会が増えています。
チャットツールを使いこなして在宅ワークを始めよう
在宅ワークでは、メールだけでなくSlackやChatworkなどのチャットツールを使う機会が多くあります。
しかし、最初からすべてのツールを覚える必要はありません。
まずは、
Chatworkを使ってみる
↓
Slackなど別のツールも試してみる
↓
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という流れがおすすめです。
チャットツールの基本操作に慣れてきたら、次は実際にどのような仕事があるのか確認してみましょう。
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まとめ｜チャットツールを1つ覚えて在宅ワークを始めよう
在宅ワークやフリーランスでは、チャットツールを使って会社やクライアントと連絡する機会が多くあります。
今回紹介したツールをまとめると、次のようになります。
| ツール | おすすめの人 |
|---|---|
| Slack | Web・IT系、チームで仕事をする人 |
| LINE WORKS | LINEに近い操作感で使いたい人 |
| Chatwork | 在宅ワーク初心者、フリーランス |
| Google Chat | Googleサービスを仕事で使う人 |
すべてを覚える必要はありません。
これから在宅ワークを始めるなら、まずはChatworkやSlackなど1つのツールを実際に使ってみるところから始めてみましょう。
そして、チャットツールに慣れてきたら、実際の求人を見てみるのもおすすめです。
「自分にはどんな仕事ができるのか分からない」という方も、求人を見ることで必要なスキルや仕事内容が具体的に分かります。
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